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お客様の声
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- 契約後、弊社専属ドライバーと連絡が付かない場合、何処にいるか教えてもらえますか。｜
- 弊社トラックにはGPSおよび外部・内部カメラが搭載されていますので、電話がつながらない様な地域でも無事に配送を行っているか、何処にいるのかを確認できます。
- 曜日によって違う店舗からの配送は大丈夫でしょうか。｜
- 現在弊社ではドライバーの労働条件改善のため、従来の配送先からの時間計上ではなく弊社車庫から出発し車庫へ戻ってきた時点を起終点として設定しております。このため時間内であればお客様の希望される店舗で配送が対応可能となります。 …
- ドライバーに玉掛免許を取ってもらうことは可能でしょうか。｜
- 可能です。事前にドライバーの承諾と業務内容確認の上で安全が確保された場合、依頼主の費用負担によって取得しております。
- 楽器配送の料金設定について教えてください。｜
- 搬入と搬出はそれぞれ基本1便と考えておりそれぞれに料金を設定し、距離及び対応する時間（待ち含む）とトラックの大きさで決めております。 なお高速等は相談の上利用し実費請求となります。 …
- 楽器配送の料金設定について教えてください。｜
- 搬入と搬出はそれぞれ基本1便と考えておりそれぞれに料金を設定し、距離及び対応する時間（待ち含む）とトラックの大きさで決めております。 なお高速等は相談の上利用し実費請求となります。 …
- 楽器配送で講演後に引き上げた楽器を翌日持って来てほしいのですが対応可能でしょうか。｜
- 可能です。倉庫を北九州と福岡に併設しておりますので保管料はかかりますが保管もおこなっておりますのでご相談ください。
- 楽器配送で搬入後にトラックを置いておく場所がないのですが、搬出まで待ってもらうことは可能でしょうか。｜
- 場所にもよりますが、2時間以内であれば近くで安全な場所を確保し待機しております。また弊社から近い場所であれば一度会社に戻り再度搬出に向かいます。
- 車輛メンテナンスはどうやって安全性を保たれてますか？｜
- 弊社では専門性に特化している方が強いと考え、車輛メンテナンスは専属の業者に全車両を依頼することによりコストよりも安全性を重視して対応しております。
- 運送契約をした後、状況が変わったら『休み』の途中変更はできますか？｜
- 様々な要因により運送状況が変わってくると思われます、実際に働いているドライバーの生活もあるため頻繁に変更することはできませんが、先ずご相談いただければ柔軟に対応させて頂いております。
- ドライバーにおける濃厚接触者（コロナウィルス）待機期間について｜
- 2022/2/2に厚生労働省が発出した待機期間の見直しについて、通常は最終暴露日（陽性者との接触等）から8日目に解除ですが、 社会機能維持の為に必要な事業に従事する者（社会機能維持者）に該当するトラックドライバーについては、5日目に抗原定性検査キットで陰性が確認できた場合は待機を解除する取扱いが実施できると盛り込まれました。（陽性者が同居中の場合は8日目） …