営業コラム「QUICK RESPONCE!」

「QUICK RESPONCE!」

 

これが私が社会に出て上司から一番最初に学んだ

成功する営業の秘訣です。

 

「お客さまからお問い合わせがあった場合、

一刻も早く対応する!

 

お電話を頂いたら、1分でも早くコールバックする!

 

その日に約束したことはその日のうちに完了させる!」

 

好感度が高いことや外見が良いことも大事ですが、

この「すぐやる!」ことほどお客さまに喜ばれる

ことはありません。。。

 

私も最近このレスポンスの意識が薄れていたような気がする。。。

マインドセットしよう。

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