お客様の声
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- 軽冷凍車にオリコン何個入りますか。|
- オリコンのサイズにもよりますが、よく使われるサイズで22個はいります。
- 見積もりとタリフが違いますがなぜでしょうか。|
- タリフは繁忙期や燃料高騰化などの状況を含まない目安の金額表となります、このため実際の料金である見積もりは状況により変わるため差が出来ることがあります。
- 数社を経由して商品を集めて納品して頂きたいのですが。|
- 住所、担当、商品の荷姿、日時などが決まっていれば対応可能となります、また集めるのに数日かかる場合は弊社倉庫で集まるまで保管し配送する対応もおこなっております。
- 濡れたものを運んでほしいのですが大丈夫ですか。|
- 物理的には可能となりますが通常は乾燥したものがメインの為、詳しい打合せをおこなってからの対応となります。
- 「積み場所」と「降ろし場所」が近いのにチャーター料金が思ったより安くならないのはなぜ?|
- チャーターにおいて車輛が走る距離は、荷物の有る【積み場所】と【降ろし場所】そして、チャーターに行き帰ってくる場所となる【車庫】の3カ所の距離となります。車輛は燃料を消費して動くため【積み場所】と【降ろし場所】が近くても、【車庫】が遠いと燃料費や人件費などが大きくなるため思った金額と違ってくる場合があります。 …
- 「片積み」が危険と聞きましたが、どの様なことですか。|
- 車両で荷物を運ぶ際に、左右のどちらかに重い物が多く積まれている状態。 転倒の原因ともなりえるため危険な状態。 …
- 契約後、弊社専属ドライバーと連絡が付かない場合、何処にいるか教えてもらえますか。|
- 弊社トラックにはGPSおよび外部・内部カメラが搭載されていますので、電話がつながらない様な地域でも無事に配送を行っているか、何処にいるのかを確認できます。
- 曜日によって違う店舗からの配送は大丈夫でしょうか。|
- 現在弊社ではドライバーの労働条件改善のため、従来の配送先からの時間計上ではなく弊社車庫から出発し車庫へ戻ってきた時点を起終点として設定しております。このため時間内であればお客様の希望される店舗で配送が対応可能となります。 …
- ドライバーに玉掛免許を取ってもらうことは可能でしょうか。|
- 可能です。事前にドライバーの承諾と業務内容確認の上で安全が確保された場合、依頼主の費用負担によって取得しております。
- 楽器配送の料金設定について教えてください。|
- 搬入と搬出はそれぞれ基本1便と考えておりそれぞれに料金を設定し、距離及び対応する時間(待ち含む)とトラックの大きさで決めております。 なお高速等は相談の上利用し実費請求となります。 …